靴、ブーツのクリーニング・丸洗い専門店【協和クリーニング】よくある質問

靴クリーニングについて

つま先、かかとのスレ、キズは直せますか？
色掛けによって目立たなくはできます。傷自体は直せません。

雨に濡れシミになってしまいました。取れますか？
硬くなってなければ取れます。ヌメ革のシミは取れにくいことが予想されます。しみ抜き、クリーニングや色掛けによって修正いたします。

シミが付いたところが硬くなってしまいました。
硬化したものを元に戻すのは難しいですが、一度当店にご相談ください。色掛け処理が可能であればシミは目立たなくなります

カビが発生してしまいました。取れますか？
ほとんどのカビは除去できます。革内部まで浸透しているものや、カビの跡はシミ抜きでは取り除けませんが、色掛けで修正できます。

見た目・手触りが大きく変わることはありませんか？
風合いを第一に作業しておりますが、クリーニングにより大きく変化が予想される時は、お客さまにご確認の連絡をさせていただいております。 （多少の風合い等変化の可能性はございます。あらかじめご了承ください。）

カビ・足の臭い・猫のおしっこの臭いは取れますか？
猫のオシッコ臭やカビ臭は非常に強く、取れにくい場合もございますが、水洗いや消臭・除菌・抗菌加工等の技術により取れるものもあります。

日焼けして色が変わってしまいました。きれいになりませんか？
色掛けによって、きれいにすることができます。ヌメ革や柔らかい素材の品物、ヌバック、スエード等の起毛素材は風合いの変化が予想されます。

他色への色替えはできますか？
スレ等によって下地の色が出てきてしまう可能性もあるため、受付けておりません。

嘔吐物が付いてしまいました。クリーニングしてもらえますか？
クリーニングは可能ですが、汚れは出来るだけ取り除いてから、ご注文ください。特殊処理品としてクリーニングし、消臭・除菌・抗菌加工をいたします。

型崩れは修正できますか？
可能な限り修正いたします。ご注文時にご希望をお申し付けください。

修理・各種加工について

修理も出来ますか？
ホツレ直し、カカト取替え、ファスナー交換、ボタン・スナップの取替え等、修理部門にて承っております。修理のみは承っておりません。

撥水（防水）加工、消臭・除菌・抗菌加工によって風合い等かわりませんか？
風合い・手触り・質感・色合い等全く変わりません。ご安心ください。

臭いが気になります。除去できますか？
クリーニング・当店独自の消臭・除菌・抗菌加工を行います。しかし、品物、臭いの種類によっては除去できないものもございます。また臭覚（臭いの感じ方）には個人差がございますので、敏感な方には効果が出にくい場合もございます。

利用方法・料金について

利用方法が分かりません。
靴・ブーツ類のクリーニングは集荷（引き取り）配達（お届け）サービスをしておりません。
ご注文フォーム送信後に品物を当店へ発送してください。
詳しくは　『ご利用方法』　をご確認ください。

クリーニング料金がわかりません。
ブランド、素材、状態によってクリーニングコースが決まります。
詳しくは　『クリーニング料金』　をご確認ください。

送料・支払い方法がわかりません。
クリーニング後の送料は無料です。（5000円未満のご注文は送料525円）（沖縄・一部離島は別料金）
お支払い方法は配達時に代金引き換えとなります。（配達員さんへお支払いください）
クレジットカード払いは２万円以上後利用のお客さまに限り、配達時決済が可能です。
銀行振り込みも可能です。ご注文時にお申し付けください。
詳しくは　『送料・お支払い方法』　をご確認ください。

クリーニング期間はどれ位ですか？
約３週間から５週間ですが、品物・汚れの状況によっては時間のかかる品物もございます。

バッグと一緒にクリーニングをしたいのですが、一緒に集荷してもらえますか？
無料集荷サービス可能です。バッグ、革ジャン等と同一梱包であれば集荷いたしますので、ぜひご利用ください。

発送時の梱包はどのようにすれば良いのですか？
ダンボールや紙袋などにガムテープでしっかり封をしてください。

その他のお問合せはこちら

クリーニングのご注文はこちら

• 型崩れ、色落ち、縮みを最小限にクリーニングいたします。
• ブランド品、ヴィンテージ品、お気に入りの品物…１点１点手作業にてしみ抜き、お手入れ。
• 革の汚れ、シミ、スレ、キズ、色アセ、日焼け、変色を色かけ・色補正技術によって修復。
• 当店ではクリーニング料金が明確。送料は無料。
• クリーニング事例、実績多数。全国の多くのお客様に喜んでいただいております。