バッグクリーニング専門店なら【協和クリーニング】～Q＆A～

バッグクリーニングについて

カビが白く付いてしまいました。取れますか？
ほとんどのカビは除去できます。革内部まで浸透しているものや、カビの跡は洗っただけでは取り除けませんが、色掛けによって修正可能です。キャンバス生地のカビ跡、変色は難しい場合もございます。

バッグにデニムの色が移ってしまいました。
素材、状況にもよりますが、ある程度除去でき、薄くなります。革部分は色かけによってキレイにすることも可能です。

持ち手部分のヨゴレは取れますか？
色掛け処理が可能であればキレイになります。ナイロンやキャンバス素材への手アカ、皮脂ヨゴレが内部に浸透し、変色してしまっているものは除去が難しいかもしれませんが、薄くはなると思います。ヌメ革のバッグは色掛けをしますと風合い、色合いが変わりますので、あらかじめご了承ください。

ナイロンバッグやキャンバスバッグをクリーニングすると型崩れしませんか？
それぞれの素材、品物に合ったクリーニングをいたしますので、型崩れはほとんどしません。

見た目・手触りが大きく変わることはありませんか？
風合いを第一に作業しておりますが、クリーニングにより大きく変化が予想される時は、お客さまにご確認の連絡をさせていただいております。
（多少の風合い等変化の可能性はございます。あらかじめご了承ください。）

スレ、キズが気になります。きれいになりませんか？
革部分であれば色かけにより、目立ちにくくきれいにすることができます。しかし、キズ自体を修正するわけではございませんので、光の加減、素材によっては修正できない場合もございます。

お気に入りのバッグで長年使い込み、革表面が白っぽく色が剥げてしまいました。直りますか？
色かけ技術により元の色に近い色に復元いたします。

バッグの内側がベトベトしています。キレイになりますか？
バッグ内側のベトツキは合成皮革やポリウレタンによるベタツキで、残念ながら除去できません。別料金にて張替修理いたします。

内側もクリーニングしてくれますか？
内側も出来る限りのクリーニングをいたしますが、作業範囲の関係上、汚れ落ちが悪い場合もございます。内側のペンシミは残念ながら取れません。

バッグの中に猫がオシッコをしてしまいました。臭いは取れますか？
猫のオシッコ臭は非常に臭いがきつく、除去は難しいですが、クリーニング・消臭・除菌・抗菌加工を行えば、ある程度改善できると思います。しかし、品物、臭いの強さによっては多少残る場合もございます。

バッグの色を変えることはできますか？
申し訳ございませんが、承っておりません。あしからずご了承ください。

バッグに嘔吐してしまいました。クリーニングしてもらえますか？
クリーニングは可能ですが、汚れは出来るだけ取り除いてから、ご注文ください。特殊処理品としてクリーニングし、消臭・除菌・抗菌加工をいたします。

バッグにボールペンが付いてしまいました。
革素材であれば、しみ抜き・色掛けによって修正可能です。キャンバス、ナイロン素材は出来るだけのしみ抜きをいたしますが、状態によっては難しい場合もございます。

バッグの中でジュースをこぼしてしまいました。シミやカビが心配です。
内側の汚れは出来る限りクリーニングし、将来的に変色・カビ等ないようにお手入れ、防カビ処理をいたします。

バッグを自分で洗ったら、革から色が出て布地部分に移ってしまいました。さらに革が硬くなってしまいました。
布地部分への色移りは出来るだけ染み抜きをいたします。革の硬化は残念ながら直りません。

修理・各種加工について

バッグの修理も出来ますか？
ホツレ直し、裏地取替え、ファスナー交換、ボタン・スナップの取替え等、修理部門にて承っております。

バッグに嘔吐してしまいました。クリーニングしてもらえますか？
クリーニングは可能ですが、汚れは出来るだけ取り除いてから、ご注文ください。特殊処理品としてクリーニングし、消臭・除菌・抗菌加工をいたします。

バッグの中でジュースをこぼしてしまいました。シミやカビが心配です。
内側の汚れは出来る限りクリーニングし、将来的に変色・カビ等ないようにお手入れ、防カビ処理をいたします。

撥水（防水）加工、消臭・除菌・抗菌加工によって風合い等かわりませんか？
風合い・手触り・質感・色合い等全く変わりません。ご安心ください。

臭いが気になります。除去できますか？
クリーニング・当店独自の消臭・除菌・抗菌加工を行います。しかし、品物、臭いの種類によっては除去できないものもございます。また臭覚（臭いの感じ方）には個人差がございますので、敏感な方には効果が出にくい場合もございます。

利用方法・料金について

利用方法が分かりません。
バッグクリーニングは全国無料で集荷（引き取り）配達（お届け）サービスをしております。
詳しくは　『ご利用方法』　をご確認ください。

クリーニング料金がわかりません。
ブランド、素材、状態によってクリーニングコースが決まります。大きさは大小にかかわらず一律です。
（ポーチ、旅行バッグは除く）
詳しくは　『クリーニング料金』　をご確認ください。

送料・支払い方法がわかりません。
送料（集荷・配達）は無料です。（沖縄・一部離島は別料金）
お支払い方法は配達時に代金引き換えとなります。（配達員さんへお支払いください）
クレジットカード払いは２万円以上後利用のお客さまに限り、配達時決済が可能です。
銀行振り込みも可能です。ご注文時にお申し付けください。
詳しくは　『送料・お支払い方法』　をご確認ください。

クリーニング期間はどれ位ですか？
約３週間から５週間ですが、品物・汚れの状況によっては時間のかかる品物もございます。

財布や手帳などの小物もクリーニングできますか？
クリーニング可能です。ぜひご利用ください。バッグ、革ジャン等と同一梱包であれば集荷いたします。

発送時の梱包はどのようにすれば良いのですか？
ダンボールや紙袋などにガムテープでしっかり封をしてください。集荷のお客様は佐川急便のドライバーさんが記入済み着払い（当店負担）伝票を持参いたします。

その他のお問合せはこちら

クリーニングのご注文はこちら