バッグ、靴、皮・革製品の特殊クリーニング・お手入れ・メンテナンス　～よくある質問～

クリーニング期間

納期　３～４週間

※納期はお預かりしてお客様と確認が取れてから、３～４週間となります。
※品物の状態、素材、季節によっては納期を要する場合もございます。あしからずご了承ください。

バッグクリーニングについてのよくある質問

• カビが白く付いてしまいました。取れますか？
• バッグにデニムの色が移ってしまいました。取れますか？
• 持ち手部分のヨゴレは取れますか？
• ナイロンバッグやキャンバスバッグをクリーニングすると型崩れしませんか？
• 見た目・手触りが大きく変わることはありませんか？
• スレ、キズが気になります。きれいになりませんか？
• お気に入りのバッグで長年使い込み、革表面が白っぽく色が剥げてしまいました。直りますか？
• バッグの内側がベトベトしています。キレイになりますか？
• 内側もクリーニングしてくれますか？
• バッグの中に猫がオシッコをしてしまいました。臭いは取れますか？
• バッグの色を変えることはできますか？
• バッグに嘔吐してしまいました。クリーニングしてもらえますか？
• バッグにボールペンが付いてしまいました。
• バッグの中でジュースをこぼしてしまいました。シミやカビが心配です。
• バッグを自分で洗ったら、革から色が出て布地部分に移ってしまいました。さらに革が硬くなってしまいました。

革衣類クリーニング

• 襟、袖が汚れてしまいました。取れますか？
• 雨に濡れシミになってしまいました。取れますか？
• シミが付いたところが硬くなってしまいました。
• カビが発生してしまいました。取れますか？
• 見た目・手触りが大きく変わることはありませんか？
• カビ・たばこ・猫のおしっこの臭いは取れますか？
• お気に入りの革ジャンで長年使い込み、革表面が白っぽく色が剥げてしまいました。直りますか？
• 日焼けして色が変わってしまいました。きれいになりませんか？
• 他色への色替えはできますか？
• ヴィンテージの革ジャンのクリーニングできますか？
• 付属のベルトや毛皮の襟もクリーニングできますか？
• 嘔吐物が付いてしまいました。クリーニングしてもらえますか？
• ボールペンが付いてしまいました。

靴・ブーツクリーニング

• つま先、かかとのスレ、キズは直せますか？
• 雨に濡れシミになってしまいました。取れますか？
• シミが付いたところが硬くなってしまいました。
• カビが発生してしまいました。取れますか？
• 見た目・手触りが大きく変わることはありませんか？
• カビ・足の臭い・猫のおしっこの臭いは取れますか？
• 日焼けして色が変わってしまいました。きれいになりませんか？
• 他色への色替えはできますか？
• 嘔吐物が付いてしまいました。クリーニングしてもらえますか？
• 型崩れは修正できますか？

修理・各種加工について

• バッグの修理・防水（ガード・撥水）加工・消臭（抗菌・除菌）加工の質問
• 革衣類（革ジャン・革ジャケット・革コート）の修理・防水（ガード・撥水）加工・消臭（抗菌・除菌）加工の質問
• 革靴・革ブーツ・ムートンブーツの修理・防水（ガード・撥水）加工・消臭（抗菌・除菌）加工の質問

利用方法・料金について

利用方法が分かりません。
皮衣類クリーニングは全国無料で集荷（引き取り）配達（お届け）サービスをしております。
（靴・ブーツ・財布・革小物等は集荷サービスを行っておりません。）
詳しくは　『ご利用方法』　をご確認ください。

クリーニング料金がわかりません。
ブランド、素材、状態によってクリーニングコースが決まります。
詳しくは　『クリーニング料金』　をご確認ください。

送料・支払い方法がわかりません。
送料（集荷・配達）は無料です。（沖縄・一部離島は別料金）
お支払い方法は配達時に代金引き換えとなります。（配達員さんへお支払いください）
クレジットカード払いは２万円以上後利用のお客さまに限り、配達時決済が可能です。
銀行振り込みも可能です。ご注文時にお申し付けください。
詳しくは　『送料・お支払い方法』　をご確認ください。

クリーニング期間はどれ位ですか？
約３週間から５週間ですが、品物・汚れの状況によっては時間のかかる品物もございます。

財布・ベルト・革手袋などの小物もクリーニングできますか？
クリーニング可能です。ぜひご利用ください。バッグ、革ジャン等と同一梱包であれば集荷いたします。

発送時の梱包はどのようにすれば良いのですか？
ダンボールや紙袋などにガムテープでしっかり封をしてください。集荷のお客様は佐川急便のドライバーさんが記入済み着払い（当店負担）伝票を持参いたします。

クリーニング可能な素材を教えてください。
ほとんどの素材でクリーニング可能です。ただし、時間経過による変質・変色・はがれ・ベタツキや、クリーニングに耐えられない素材は返品させていただく場合もございます。
詳しくは　『クリーニング可能素材一覧』　をご確認ください。

その他のお問合せはこちら

クリーニングのご注文はこちら

• 型崩れ、色落ち、縮みを最小限にクリーニングいたします。
• ブランド品、ヴィンテージ品、お気に入りの品物…１点１点手作業にてしみ抜き、お手入れ。
• 革の汚れ、シミ、スレ、キズ、色アセ、日焼け、変色を色かけ・色補正技術によって修復。
• 当店ではクリーニング料金が明確。送料は無料。
• クリーニング事例、実績多数。全国の多くのお客様に喜んでいただいております。