鞄・革・靴クリーニングのよくあるご質問

利用方法が分かりません。

どの品物でも1点から、全国無料で集荷（引き取り）・配達（お届け）サービスをしております。詳しくは「ご利用方法」をご確認ください。

クリーニング料金がわかりません。

ブランド、素材、状態によってクリーニングコースが決まります。
詳しくは「クリーニング料金」をご確認ください。

送料・支払い方法がわかりません。

送料（集荷・配達）は全国無料です。（沖縄・一部離島は別料金）
お支払い方法は、ご注文時にお支払い方法をご選択いただけます。
・現金代金引き換え（配達員さんへお支払いください）。
・クレジットカード払い。（２万円以上の利用で可能）
・銀行振り込み（ジャパンネット銀行）
詳しくは「送料・お支払い方法」をご確認ください。

クリーニング期間はどれ位ですか？

約３～6週間です（エナメル製品・カラーチェンジは6～8週間）。
品物・汚れの状況によっては時間のかかる品物もございます。

財布・ベルト・革手袋などの小物もクリーニングできますか？

クリーニング可能です。ぜひご利用ください。どの品物でも1点から送料無料で集荷・配達いたします。

発送時の梱包はどのようにすれば良いのですか？

ダンボールや紙袋などにガムテープでしっかり封をしてください。
集荷のお客様はヤマト運輸のドライバーさんが記入済み着払い伝票（送料当店負担）を持参いたします。

クリーニング可能な素材を教えてください。

ほとんどの素材でクリーニング可能です。ただし、時間経過による変質・変色・はがれ・ベタツキや、クリーニングに耐えられない素材は返品させていただく場合もございます。