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| よくあるご質問 |
Q)つま先、かかとのスレ、キズは直せますか？
→色掛けによって目立たなくはできますが、傷自体は直せません。
Q)カビの臭いは取れますか？
→素材、状態にもよりますが、消臭除菌抗菌加工等の技術により取れるものもあります。
Q)雨に濡れシミになってしまいました。取れますか？
→硬くなってなければ取れます。雨ジミは色掛けによって修正いたします。
Q)シミが付いたところが硬くなってしまいました。
→硬化したものを元に戻すのは難しいですが、一度当店にご相談ください。
Q)カビが発生してしまいました。取れますか？
→ほとんどのカビは除去できます。革内部まで浸透しているものや、
カビの跡はシミ抜きでは取り除けませんが、色掛けで修正できます。
Q)日焼けして色が変わってしまいました。きれいになりませんか？
→色掛けによって、きれいにすることができます。
Q)型崩れは修正できますか？
→可能な限り修正いたします。ご注文時にご希望をお申し付けください。
Q）他色への色替えはできますか？
→スレ等によって下地の色が出てきてしまう可能性もあるため、受付けておりません。
【その他のご質問】
Q）クリーニング期間はどれ位ですか？
→約３週間から６週間ですが、品物・汚れの状況によっては時間のかかる品物もございます。
Q)色かけとは？
→特殊な染料を革へ吹き付け塗装し、シミ、カビ、キズを目立ちにくくいたします。
色は同色又は多少濃い目の色になります。
Q)発送時の梱包はどのようにすれば良いのですか？
→ダンボールや紙袋などにガムテープでしっかり封をしてください。
Q）しみ抜きのみはできませんか？
→風合いの関係上、しみ抜きのみは受け付けておりません。ご了承ください。
Q）修理はできますか？
→ヤブレ、ほつれ等、修理はできます。
Q）臭いが気になります。除去できますか？
→クリーニング・消臭抗菌除菌加工を行います。しかし、品物、臭いの種類によっては除去できないものもございます。
Q）撥水（防水）加工、消臭除菌抗菌加工によって風合い等かわりませんか？
→風合い・手触り・質感・色合い等全く変わりません。ご安心ください
ご質問がある方は『お問合せ』をご利用ください。